Políticas de devolución

Ofrecemos garantía de 15 días en todos nuestros productos con las siguientes condiciones:

1.  En caso de que el producto llegue dañado o sufra algún desperfecto dentro del período de garantía, se cambiará y podrá retirar en nuestro local una unidad nueva en perfecto estado.
2. Si la entrega de su orden fue mediante la opción "pago contra entrega" y el producto fue recibido por el cliente correctamente, el reembolso de la compra no aplicaría, ya que con la opción de pago contra entrega, el cliente puede verificar la calidad y el estado en el que se encuentra el producto físico. 
3. Si el cliente ordena por envío nacional y el paquete se pierde o llega con algún desperfecto, nosotros somos responsables de hacerle otro envío, asegurándonos de que llegue en perfectas condiciones.
4. En caso de que solo quiera su dinero en efectivo de vuelta, solamente se le podrá devolver el 60% del importe, ya que para nosotros supone un gasto relevante hacerle llegar el producto a la ubicación exacta del cliente.